Termes et conditions

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes conditions régissent les ventes de l’entreprise dénommée boutiko et s'appliquent à toutes les commandes électroniques ou téléphoniques passées par une personne physique ou morale, agissant en qualité de client passé sur le site internet www.boutiko.dz ou par téléphone

ARTICLE 2 - PRIX ET COMMANDES

Les prix indiqués sur le site sont bien entendus en dinars algériens dzd, toutes taxes comprises ttc, hors frais de livraison. les prix peuvent faire l’objet de modification à tous moments par boutiko . Tous les produits visibles sur le site sont disponibles, sauf pour les produits portant la mention « en rupture de stock » si le produit est indisponible, boutiko vous informera par email ou par un appel téléphonique de son indisponibilité . Pour passer votre commande sur : www.boutiko.dz 24/24h et 7/7j sauf en cas d’indisponibilité du site internet pour des raisons techniques. par téléphone : du samedi au jeudi de 9h00 à 18h00 . Au moment de la passation de votre commande vous devez confirmer celle-ci ; donc après l’avoir sélectionné vous devez vérifier son contenue à savoir : identification et quantité de produits sélectionnés, prix du produit, modalités de paiement et frais de livraison . boutiko peut ne pas valider votre commande ou l’annuler pour tout motif suivant, non-conformité aux présentes conditions générales de vente ; commandes non payé

ARTICLE 3 - PAIEMENT

Paiement à la livraison : le client peut payer sa commande en espèces à la livraison ou aux points de retraits et qui doit se faire uniquement en dinar algériens

ARTICLE 4 - LIVRAISON ET DÉLAIS

La livraison est assuré en main propre sur tout le territoire sauf cas exceptionnel où le client doit récupérer son produit dans un centre de ramassage . en cas de non disponibilité du client à la livraison, le service de transport effectuera deux tentatives de livraison. après trois tentatives infructueuses, la commande sera automatiquement annulée. les commandes seront livrées par le service de transport boutiko ou ces sous-traitant dans un délai de trois à dix jours ouvrable maximum à compter de la confirmation de la commande.
Avarie et perte partielle : en cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au client de le refuser afin de jouir de la garantie boutiko . le client devra par ailleurs en informer boutiko avec un délai de 72 h , afin qu’un colis d'échange lui soit préparé . dans pareil cas, les délais de livraison indiqués plus haut dans les présentes conditions générales ne seront plus applicables. Si la commande est abîmée après la réception de colis par le client , le produit devra être payé et le client ne sera pas indemnisé.

ARTICLE 5 - GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

ARTICLE 6 - RESPONSABILITE

En cas de force majeure, Boutiko ne serait pas responsable de l'exécution des conditions .

Article 7 : frais de livraison

Zone 1 (300da) : alger
Zone 2 (550 da) : Boumerdzs - tipaza - blida
Zone 3 à domicile ( 800 da): chlef - oum El bouaghi -batna - bejaia - bouira- telemcen - tiaret - tizi ouzou - jijel - sétif - saida - skikda - sidi bel abbas - annaba - guelma - Constantine- médea - mostaganem - m'sila - mascara - oran - bordj bou arreridj - el tarf- tissemsilt - khenchela - souk Ahras - Mila - Aïn defla - Aïn timouchent - Relizane .
Zone 3 : Stop desk ( bureau de livraison) 500 da
Zone 4 ( 900 da ) : laghouat - biskra - tébessa - djelfa - ouargla - El bayadh - El oued - naâma - ghardaîa .
Zone 4 : Stop desk ( bureau de livraison ) 650 da .
Zone 5 ( 1400 da ) : Adrar - béchar - tamenrasset - ilizi - tindouf .
Zone 5 : Stop desk ( bureau de livraison ) 1100 da .